各位尊敬的用户:

针对商城用户在近期注册时,遇到的比较集中的问题做出如下回答

1.          为什么注册的店铺、发布的商品不能马上看见?

答:① 店铺申请成功需等待1--3个工作日,天健商城管理人员审核后方可开店。审核通过之后您方可在您的店铺中发布商品。

商品信息录入成功以后,商品需经天健商城管理人员审核后方可看到产品信息,即产品发布成功。管理员会在13个工作日内对您的商品进行审核。

 

2.          店铺注册时出现 的几种原因

答:① 保证您上传的店标图片为100K以下的JPG格式图片。

在选择店铺所属分类目录时,确保选择了最终的店铺三级分类。

经营范围、介绍为必填项。在您提交确定前请仔细阅读《天健网网上商城店铺注册服务协议》

3.          商品发布时出现 的几种原因

答:① 在选择商品所属分类目录时,确保选择了最终的商品三级分类。

在选择商品图片版式的时候选择横版。


③ 保证您上传的商品图片是150K以下的JPG格式图片。

④ 在您填写商品的简要介绍时,请不要用word文档直接剪切、复制。您可以将简要介绍写在记事本中,然后剪切、复制到简要介绍中,或直接填写。